11.

Windows	É um sistema operativo É um componente de software
Botão Iniciar	Permite encerrar o Windows Permite iniciar aplicações que não estejam na opção Programas
Barra de tarefas	Referencia aplicações maximizadas Pode não estar visível
Ícones	A extensão de um nome define o tipo de desenho do ícone Uma pasta pode estar vazia A Reciclagem é uma pasta especial
Janelas	São objectos de forma rectangular Servem para enquadrar e delimitar as aplicações em execução Só pode existir uma janela activa num dado momento Uma janela maximizada não tem botão de maximizar O título de uma janela identifica-a na barra de tarefas
O Meu Computador	Permite navegar na hierarquia de pastas Nunca aparecem documentos do lado esquerdo Permite iniciar aplicações Permite eliminar documentos
Outros	O ambiente de trabalho é o topo da hierarquia de pastas Ao utilizar a técnica de arrastar e largar, a tecla de CONTROL força a cópia dos objectos arrastados É possível ter mais do que um atalho para a mesma aplicação